Talep Açın
Hesabınıza giriş yapın, ilgili ürün veya hizmeti seçip sorununuzu anlatın.
Destek Merkezi & Bilgi Bankası
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Projeleriniz, lisanslarınız, sunucu/hosting altyapınız veya ödemeleriniz için 7/24 destek alın.
Süreci Takip Edin
Tüm yanıtları, bildirim e-postalarını ve durum değişikliklerini anlık görün.
Çözüme Ulaşın
Uzman ekibimiz talebinizi inceler, gerekli teknik adımları sizinle paylaşır.
Sıkça Sorulan Sorular
Bilgi Bankası & Hızlı Yardım
En çok karşılaşılan sorular ve adım adım çözüm rehberleri.
🔑 Lisans anahtarımı nasıl aktif ederim?
Satın alım işleminden sonra hesabınızdaki "Lisanslarım" bölümünden lisans anahtarınızı kopyalayabilir, lisanslanacak domain veya IP adresinizi belirleyerek hemen aktifleştirebilirsiniz.
🖥️ Sunucu ve hosting kurulum süreleri nedir?
Yönetilen Web Hosting paketleri ödeme onayının ardından anında otomatik aktifleştirilir. Sunucu ve özel kurulum hizmetleri en fazla 24 saat içinde hazır edilip teslim edilir.
💳 Ödeme ve faturalandırma süreçleri nasıl işler?
Kredi kartı (PayTR/iyzico/Shopier) ödemeleri anında onaylanır. Havale/EFT ödemeleri banka kaydı doğrulandıktan sonra onaylanır ve kurumsal e-faturanız hesabınıza yüklenir.
✉️ Destek ekibinin ortalama yanıt süresi nedir?
Destek ekibimiz gelen taleplere 7/24 hizmet vermektedir. Ortalama ilk yanıt süremiz acil talepler için 15 dakika, standart talepler için 1 saattir.
Güvenli Destek Alanı
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Hesabınız üzerinden doğrudan teknik ekibimize talep iletebilir, yanıtları canlı takip edebilirsiniz.
